RSS

Panduan membaiki masalah Astro

13 Feb

Logo Astro

Troubleshooting

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah sistem Astro di rumah anda? Selalunya masalah teknikal Astro yang berlaku di rumah anda merupakan masalah yang kecil. Sekecil-kecil masalah yang pernah saya selesaikan ialah pelanggan di rumah tidak membuka (switch off) plug decoder. Bayangkan, anda terpaksa membayar RM50 untuk mengupah juruteknik membuka (switch on) decoder anda.

Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah teknikal sistem Astro lakukanlah perkara berikut sebelum menghubungi talian khidmat pelanggan Astro.

1.    Kenal pasti ‘error message’ yang terpapar di skrin TV anda. Antara error yang sering berlaku ialah:

a. Service Currently Not Available (SCNA)

i.    Ralat SCNA terbahagi kepada 2 keadaan.

Keadaan 1

  • Terdapat symbol empat segi berwarna kuning di penjuru atas sebelah kanan screen TV:

Ralat ini bermakna decoder anda tidak menerima sebarang signal dari satellite. Tekan Menu – Satellite Signal. Anda akan dapati signal strange kosong (BER 2) BER ialah Bit Error Rate.

Punca masalah:

  • Kemungkinan anda pernah ‘menyentuh/mengubah’ kedudukan dish (piring) Astro.
  • Mungkin berlaku angin kencang yang mengubah kedudukan asal dish.
  • Kemungkinan terkena panahan petir yang merosakkan LNB. LNB ialah alat yang digunakan untuk menerima signal dari satellite yang dipasang di hujung dish.
  • Kemungkinan LNB terlalu using (7/8 tahun) dan tidak mampu untuk berfungsi secara optimum.
  • Kemungkinan panahan petir atau sumber elektrik yang tidak stabil telah merosakkan receiver di dalam decoder.
  • Kemungkinan kabel terputus.
  • Kemungkinan sambungan antara kabel dengan decoder longgar/tercabut.
  • Sekiranya anda pernah membuka (unplug) pin pada hujung kabel, kemungkinan terjadi litar pintas di dalam cable.

Penyelesaian:

  • Tukar decoder anda sementara dengan decoder kawan/saudara mara anda. Sekiranya decoder yang anda pinjam berfungsi dengan baik, ini bermakna decoder anda telah rosak (kemungkinan terkena kilat yang merosakkan receiver di dalam decoder). Tetapi sekiranya SCNA masih berlaku sila ikuti langkah seterusnya:
  • Periksa hujung cable. Sekiranya anda pernah membuka/mengusik sambungan cable di belakang decoder, dicadangkan anda membuat sambungan baru dengan memotong hujung cable tersebut dan buat potongan seperti gambar di bawah:

  • Pasangkan hujung cable tersebut dengan pin yang asal dipasang dengan kemas.

  • Sekiranya anda yakin sambungan antara cable dengan decoder baik, periksa pula keadaan fizikal keseluruhan cable Astro. Sekiranya didapati cable telah terputus di mana-mana bahagian, anda dinasihatkan untuk menggantikan dengan yang baru (keseluruhan). Tidak digalakkan untuk membuat penyambungan semula kerana kualiti signal akan terjejas dalam tempoh tertentu. Kecuali anda menyambung dengan penyambung khas.
  • Tetapi sekiranya didapati cable hanya ‘terluka’, tutup tempat yang terdedah tersebut dengan tape.
  • Sekiranya sambungan dan cable berkeadaan baik, periksa pula dish. Berhati2 semasa memanjat! Pastikan dish berada dalam kedudukan yang kemas dan tidak bergoyang2. Harus diambil perhatian, permukaan dish tidak boleh dilindungi oleh sebarang objek. Terutamanya alang pada cucur atap atau cucur atap itu sendiri. Sekiranya terdapat sebarang objek yang boleh mengganggu komunikasi LNB dengan satellite, sila alihkan.
 
“TAHUKAH ANDA, sekiranya objek yang menghalang permukaan dish merupakan objek yang bergerak (seperti rimbunan daun) signal strange akan berubah2 sekiranya objek tersebut bergerak. Contohnya apa bila rimbunan daun ditiup angin, BER 0 akan berubah menjadi BER 1 (bar satellite signal akan berubah daripada hijau kepada kuning) dan keadaan ini akan berterusan. Ini bermakna ‘terkadang’ anda akan melihat simbol bulat berwarna kuning terpapar di sisi atas sebelah kanan screen TV anda dan kualiti gambar akan terjejas seperti anda sedang menonton CD pirate!”
“TAHUKAH ANDA, terdapat sesetengah kes (kebiasaannya rumah kampong), kayu alang yang menyokong dish reput (setelah beberapa lama) dan tidak mampu untuk menampung berat dish. Ini akan menyebabkan dish ‘jatuh’ (condong ke bawah/berubah kedudukan). Sekiranya perubahan tersebut ketara, SCNA akan berlaku.”
 
“TAHUKAH ANDA, anda boleh mencari sendiri arah satellite dengan berpandukan matahari. Bayang matahari petang boleh membantu anda mencari arah dengan tepat tanpa menggunakan satelit meter.”
 

Keadaan 2

Terdapat symbol bulat berwarna kuning di penjuru atas sebelah kanan screen TV :

  • Ralat ini bermakna decoder anda menerima signal dari satellite, tetapi signal yang diterima terganggu (tidak optimum). Tekan Menu – Satellite Signal. Kelihatan bar signal berwarna kuning  (BER 1) dan bertukar pula kepada warna merah (juga BER 1). Kadang kala bar tersebut bertukar kepada hijau (BER 0) dan kembali menjadi kuning dan merah dan keadaan tersebut berterusan atau mungkin terus berkedudukan BER 1 (bar kuning/merah).
“TAHUKAH ANDA, keadaan ini tidak akan berubah menjadi baik, sebaliknya akan terus buruk dan akhirnya akan berlaku SCNA secara kekal.”

Punca masalah:

  • Kemungkinan dish Astro anda tidak kemas/bergoyang.
  • Kemungkinan terdapat rimbunan daun menghalang komunikasi dengan satellite.
  • Kemungkinan LNB telah lemah dan tidak mampu berfungsi dengan optimum.
  • Kemungkinan receiver decoder lemah.


Penyelesaian:

  • Tukar decoder anda dengan rakan/saudara mara untuk sementara (dalam 1 minggu). Sekiranya keadaan menjadi baik, ini bermakna receiver decoder telah lemah dan mesti ditukar dengan yang baru (sila hubungi Astro untuk membuat permohonan menukar decoder) atau sekiranya decoder anda telah melepasi tempoh jaminan (1 tahun), beli sahaja decoder yang baru daripada rakan2 anda yang telah ‘potong’ Astro.


“TAHUKAH ANDA, pihak Astro boleh mengesan kedudukan anda dengan menggunakan satellite dan no. siri subscription card anda? (GPS)”

“TAHUKAH ANDA, subscription agreement anda dengan Astro adalah 2 tahun (mungkin lebih tertakluk kepada perjanjian), tetapi tempoh jaminan decoder hanya 1 tahun sahaja. Bukan mengikut tempoh perjanjian.”

 

b.    Please Insert Your Smart Card (PIYSC)


Ralat ini sangat jarang berlaku. Ia biasanya berlaku kepada decoder yang telah lama digunakan atau amalan memasukkan kad ke dalam slot secara kasar.

Punca masalah:

Masalah ini disebabkan oleh card reader yang terdapat dalam decoder, tidak dapat membaca smart card anda.

Penyelesaian:

  • Sila pastikan smartcard anda dimasukan dengan betul ke dalam slot Smartcard 2.

“TAHUKAH ANDA, slot Smartcard 2 digunakan oleh juruteknik untuk setting/reset decoder anda dengan menggunakan maintenance card.”
  • Sekiranya smartcard anda tidak pernah dicabut setelah sekian lama, sila keluarkan kad tersebut dan bersihkan permukaan smartcard. Caranya amat mudah, anda cuma perlu menggunakan getah pemadam dan menggosokkan perlahan2 di atas chip. Kemudian cuba masukan kembali smartcard tadi perlahan2 sehingga habis dan restart decoder.
  • Sekiranya langkah di atas gagal mengatasi masalah PIYSC, unplug decoder anda dan tanggalkan semua cable di belakang decoder.

NOTA/PERINGATAN:

  1. Langkah ini hanya boleh dilakukan sekiranya decoder anda telah melepasi tempoh jaminan.
  2. Hanya mereka-mereka yang berani, yakin dan INGIN TAHU sahaja boleh melakukan langkah seterusnya.
  3. Anda mesti mempunyai screw driver khas untuk membuka casing (sila lihat screw di belakang decoder).
  4. Hanya untuk decoder model Thomson DVB850′s dan Nokia DVB 8750′s sahaja.
  • Tanggalkan semua skru pada casing.
  • Buka casing dengan berhati2.
  • Di bahagian dalam, terdapat 2 card reader.
  • Perhatikan betul2 di bahagian dalam bulatan. Terdapat clip di kiri dan kanan pada setiap card reader.
  • Buka klip tersebut dengan berhati2.
  • Tukar/terbalikkan card reader tersebut. Maksudnya card reader 1 dimasukan ke slot 2, kad reader 2 dimasukan ke slot 2.
  • Pastikan card reader tersebut dipasang semula dengan kemas.
  • Kemudian pasang semula casing dan screw dengan kemas dan plug semua cable (AV cable, satellite cable dan power cable) seperti asal. On kan decoder anda dan tunggu sehingga decoder diaktifkan sepenuhnya.

“TAHUKAH ANDA, inilah langkah yang dilakukan oleh juruteknik sekiranya anda menghantar decoder ke kedai atau memanggil juruteknik datang ke rumah. Caranya terlalu mudah, tetapi kos yang anda bayar terlalu mahal dan tidak setimpal dengan perkhidmatan yang diberikan.”

  • Sekiranya anda mempunyai decoder lama, JANGAN JUAL. Simpan untuk kegunaan kecemasan. Decoder lama yang anda jual sebenarnya mempunyai nilai yang tinggi berikutan alat gantinya yang mahal (kerana permintaan melebihi penawaran :) )
“TAHUKAH ANDA, decoder lama yang tidak digunakan sebenarnya mempunyai masalah yang tidak seberapa. Tetapi dijual semula dengan harga yang tinggi selepas dibaiki.”

 

c. Blank Screen / Tiada Audio

Maksudnya tiada visual di screen TV anda. Ia berkaitan dengan Audio Visual (AV) cable yang mempunyai 3 warna (Kuning , Putih dan Merah).

Punca masalah:

  • Kemungkinan AV cable rosak (terputus dan dsb.).
  • Kemungkinan AV cable longgar.
  • Kemungkinan AV cable dipasang pada port yang salah di belakang TV (output).
  • Kemungkinan motherboard (port IO) decoder rosak.
  • Kemungkinan port IO pada TV rosak (pernah berlaku pada saya).


Penyelesaian:

  • Periksa cable AV pada belakang decoder dan belakang TV. Pastikan sambungan betul dan kemas. Sekiranya anda menggunakan cable S-Video, HDMI dan lain2, perlu pastikan juga perkara yang sama.
“TAHUKAH ANDA, sistem decoder anda sama seperti sistem DVD player. Bezanya cuma DVD player menerima isyarat AV dari sekeping DVD/CD dan decoder menerima isyarat AV dari satellite melalui receiver yang terdapat dalam decoder.”
 
“TAHUKAH ANDA, terdapat beberapa jenis sambungan untuk decoder anda?  RF cable. RF cable sama seperti anda menggunakan antenna rumah biasa yang dipasang di belakang TV. Ia menghantar isyarat AV ke TV melalui frekuansi radio. Sebab itu, apa bila anda menggunakan cable jenis ini, anda perlu mencari siaran Astro sama seperti anda mencari frekuansi dalam unit TV analog biasa. Tetapi kualiti video/gambar yang terhasil amat tidak memuaskan. AV chord. AV chord mempunyai 3 cable berasingan iaitu Video (kuning), Audio L (putih) dan Audio R (merah). Kualiti image yang terhasil setanding dengan DVD. S-Video.  S-Video hanya terdapat di TV generasi baru (sebelum HDMI). Kualiti gambar amat memuaskan. S-video juga mampu menyokong sistem blue-ray dan 3D. HDMI. Sistem yang menyokong gambar definasi tinggi, 3D dan sebagainya.”
  • Pastikan anda memasang AV cable (sekiranya anda menggunakan AV chord) di port yang betul. Perhatikan port2 yang ada di belakang TV anda.

  • ‘In’ (Input/masuk) ialah satu set IO port yang membenarkan audio dan visual masuk. Ia terdiri daripada audio (kiri/kanan) dan video. Bergantung kepada jenis dan jenama TV, ia mungkin mengandungi lebih dari satu set. Seperti contoh di atas, TV ini mempunyai AV 1, AV 2 dan AV 3. Ini bermakna TV jenis ini mampu menyokong sehingga 3 gadget sekali gus. Contohnya anda mempunyai 1 unit DVD player, 1 unit parabola decoder dan 1 unit Astro decoder, anda boleh memasang kesemuanya dan control melalui remote (butang AV/TV di remote control).
  • ‘Out’ (output/keluar) membenarkan audio dan video keluar. Contohnya anda menggunakan sistem amplifier atau home theater. Di sini saya andaikan anda ingin menggabungkan decoder Astro dan amplifier/set home theater. Anda mempunyai 2 pilihan mengikut kehendak dan keperluan:

Kesan: 

  • Sekiranya anda menutup (switch off) TV, anda masih boleh mendengar audio (radio melalui Astro) melalui sistem home theater/amp anda. Ini kerana audio output dari decoder terus ke amp tanpa melalui speaker TV. Tetapi sekiranya sistem amp gagal berfungsi, tiada sebarang audio melalui speaker TV (build in).

Kesan: 

  • Anda bergantung sepenuhnya kepada TV. Sekiranya TV dipadamkan, tiasa sebarang audio di ‘outputkan’ ke amp.*perkara sama juga akan berlaku sekiranya Astro Decoder digantikan dengan CD/DVD player. Kualiti audio tidak akan terjejas selagi anda memalam jack dengan betul (R ke R, L ke L) dan menggunakan spesifikasi cable yang betul (mampu menyokong kekuatan voltan amp anda).
  • Selagi kable-kable anda dipasang dengan betul dan kemas, tiada masalah akan timbul kecualilah port-port AV rosak (kemungkinan disebabkan elektrik tidak stabil atau terbakar) atau AV chord longgar (selalu sangat cabut/honggar (kata orang kedah).


d. Lain-lain masalah, sila emailkan kepada admin atau Astro Online hubungi talian Khidmat Pelanggan Astro 1300 82 3838 atau 03 9543 4129.

“TAHUKAH ANDA?
:) Anda boleh split Astro kepada banyak TV. Sama ada 1 channel atau channel berasingan. (Melanggar syarat langganan/kontrak Astro).
:) Maklumat akaun terdapat di dalam smart card.
:) Anda boleh menjadikan decoder biasa anda seperti decoder Astro *MAX atau B.yond dengan menggunakan Windows Media Player V12.0 ke atas dengan OS sekurang-kurannya Windows Vista. Anda hanya memerlukan sebuah PC, TV card, decoder (biasa) dan akaun Astro yang aktif. Jadi anda boleh pause, stop, rewind, record dan burn.
Anda perlu berfikir beribu kali sebelum melanggan decoder *MAX kerana kos penyelenggaraan yang tersangat tinggi.
 
*Astro MAX merupakan penyahkod baru yang mampu merakam sesuatu rancangan di Astro selama 60 jam dengan kapasiti rakaman sehingga 80GB, dan menjadi perakam video digital yang pertama di Malaysia, walaupun satu lagi perakam video digital diintegrasi dalam TV dipanggil “Time Machine TV” dari LG yang diperkenalkan. Penonton boleh merakam sesuatu rancangan sambil menonton rancangan kegemaran di saluran lain dan boleh menonton kembali rakaman yang telah dibuat sebelum ini.
Diperkenalkan pada Julai 2006. Pada awal dikeluarkan, Astro MAX merupakan produk exclusive. Pada tahun 2008, Astro MAX telah dihentikan pengeluarannya. Bagaimanapun ada pelanggan yang masih menggunakannya sehingga kini (Mac 2010). Dan yang terbaru ialah B.yond.”

Astro B.yond

Pada Disember 2009, Astro menjadi penyiar Malaysia pertama yang memperkenalkan HDTV di Malaysia melalui perkhidmatan B.yond dengan dekoder serba baru khusus untuk menerima isyarat HD, bermula dengan empat saluran HD iaitu Astro SuperSport HD, HBO HD, National Geographic Channel HD dan History HD, diikuti ESPNHD pada Januari 2010.

Televisyen definisi tinggi (high-definition television, HDTV) ialah sejenis sistem penyiaran televisyen yang bercirikan peleraian yang jauh lebih tinggi berbanding format-format biasa (NTSC, SECAM, PAL). Walaupun adanya format-format HDTV analog awal yang pernah dipancarkan di Eropah dan Jepun, HDTV biasanya dipancarkan secara digital, kerana penyiaran televisyen digital (DTV) memerlukan lebar jalur yang kurang jika menggunakan mampatan video secukupnya.

Untuk melanggan Astro B.yond (menggunakan sistem HD), anda memerlukan TV yang mampu menyokog HD. HDTV menghasilkan sekurang-kurangnya dua kali ganda peleraian linear televisyen definisi standard (SDTV), maka membolehkan lebih banyak perincian untuk dipaparkan berbanding televisyen analog atau DVD biasa. Tambahan pula, piawaian teknikal untuk penyiaran HDTV juga mampu mengendali gambar-gambar nisbah aspek 16:9 tanpa terpaksa mengalami letterboxing atau penegangan anarmorfik, maka meningkatkan lagi peleraian berkesan untuk kandungan sedemikian.

 

Kelemahan sistem ini

Bagaimanapun, terdapat pelbagai sebab kualiti HD terbaik jarang dicapai. Masalah utamanya ialah kurangnya input HD. Kebanyakan saluran kabel dan satelit dan sebilangan saluran “definisi tinggi” pun tidak disiarkan dalam HD sebenar. Tambahan pula, mutu imej boleh terjejas jika televisyen tidak disambung betul-betul pada perkakas input atau diatur dengan sebetulnya untuk prestasi optimum input. Isyarat digital HD akan sama ada memberikan gambar yang sangat baik, gambar dengan pempikselan yang nyata, gambar pegun berturut-turut, atau tiada gambar langsung. Apa-apa gangguan pun akan menyebabkan isyaratnya tidak dapat ditonton. Berbanding isyarat bermutu rendah yang didapati akibat gangguan dalam siaran televisyen analog, gangguan dalam siaran televisyen digital akan membeku, melangkau, atau memaparkan maklumat “sampah”.

Untuk menonton siaran HDTV, para penonton perlu menaik taraf TV mereka, maka itu perlu banyak berbelanja. Penambahan nisbah aspek yang baru akan menyebabkan kekeliruan pengguna jika paparan mereka dibolehkan satu atau lebih nisbah tetapi perlu beralih ke nisbah yang betul oleh pengguna. Rancangan TV definisi standard dan filem cetera biasa (kebanyakannya filem yang keluar sebelum tahun 1953) asalnya dirakam dalam nisbah 4:3 piawaian, apabila dipaparkan dengan betul pada monitor HDTV, akan disertakan ruang paparan kosong di sisi kiri dan kanan imej. Ramai pengguna tidak puas hati dengan ruang paparan yang tidak dipakai ini dan sebaliknya memilih untuk mengherotbenyotkan rancangan definisi standardnya dengan meregangkan paparan secara mendatar untuk mengisi ruang, lalu menyebabkan semuanya dalam paparan kelihatan terlalu luas atau tidak cukup tinggi. Selain itu, mereka boleh memilih untuk mengezum imej lalu menanggalkan kandungan di bahagian atas dan bawah paparan rancangan TV asal.

Sesetengah penonton HDTV akan mendapati sesuatu gangguan ketika gerakan babak yang lebih pantas atau peralihan babak sepenuhnya. Gangguan “pempikselan” atau “berblok-blok” ini disebabkan pemampatan video yang agresif dalam bahan sumber. Secara teknikal, ini bukanlah kesilapan HDTV, kerana HDTV secara amnya cuma memaparkan apa yang disalurkan oleh penala atau sumber (seperti peti dekoder televisyen kabel atau satelit). Makin banyak mampatan yang digunakan dalam video, maka amkin nyatalah kejadian pempikselan. Oleh sebab setiap penyedia kandungan boleh memilih kadar bit (oleh itu, amaun lebar jalur) yang digunakan untuk video, penyedia yang menumpukan lebih lebar jalur akan memperoleh kandungan HDTV bermutu video lebih tinggi dan kurang gangguan. Pempikselan sebegini tidak terjadi dalam penyiaran televisyen analog yang tradisional.

Satu lagi kekurangan HDTV berbanding televisyen biasa selama ini adalah kekeliruan pengguna yang berpunca daripada piawaian dan peleraian yang berbeza, seperti 1080i, 1080p, dan 720p. Lagi merumitkan perkara ini adalah perubahan-perubahan dalam penyambungan televisyen dari video komponen, ke DVI, diikuti HDMI.

Leraian Video Digital
Penentuan Contoh kegunaan Leraian (baris) Kadar (Hz)
Selang Seli (medan) Progresif (bingkai)
Rendah; MP@LL LDTV, VCD 240; 288 (SIF) 24, 30; 25
Biasa; MP@ML SDTV, SVCD, DVD, DV 480 (NTSC, PAL-M) 60 24, 30
576 (PAL, SECAM) 50 25
Dipertingkat EDTV 480; 576 60; 50
Tinggi; MP@HL HDTV, BD, HD DVD, HDV 720 24, 30, 60; 25, 50
1080 50, 60 24, 30; 25

Jadual ini memaparkan jumlah leraian piksel mengufuk dan menegak melalui saiz petak, dan tidak mencerminkan bentuk skrin atau piksel (nisbah aspek) format ini dengan tepat, iaitu 4:3, atau 16:9.

Sumber: http://ms.wikipedia.org/wiki/Televisyen_definisi_tinggi#Kadar_bingkai_atau_medan_standard

Sesetengah daripada artikal di atas dirujuk daripada http://ms.wikipedia.org/wiki/Televisyen_definisi_tinggi#Kadar_bingkai_atau_medan_standard

Penafian: Penulis tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan, kemalangan, kecederaan, kematian, kecacatan, kemusnahan harta benda dan/atau pelanggaran perjanjian antara anda dan pihak MEASAT Broadcast Network Systems Sdn Bhd (Astro) di atas penggunaan panduan ini. Setiap artikal dan fakta yang ditulis adalah berdasarkan pengalaman penulis melakukan ‘troubleshooting’ terhadap kerosakan.

About these ads
 
181 Comments

Posted by on 13/02/2011 in Astro Troubleshoot

 

Tags: , , , ,

181 responses to “Panduan membaiki masalah Astro

  1. zana

    28/03/2011 at 5:39 pm

    apakah wujud caj yng dikenakan bila nak upgread astro. kenapa tidak boleh pakai yg lama?

     
    • MWA

      11/05/2011 at 8:39 am

      upgrade ada 2 jenis. software (update) & hardware (upgrade). utk update software tidak perlu bayaran. buat sendiri di rumah. tapi untuk upgrade hardware semestinya dikenakan bayaran. untuk upgrade, beli je decoder baru sebab harganya lebih murah (saya boleh dapat yg lattest/baru dgn harga RM150) daripada upgrade. kalu beli baru tak payah ada kontrak dah.

      apa bezanya update dgn upgrade ni? utk update software, perlu hardware yang compatible. kalau hardware tak support software, pun tak boleh. kedua2nya penting (nak update kadangkala kena upgrade). sebab tu tak digalakkan pakai yang lama.

       
  2. roki

    14/06/2011 at 11:52 pm

    smlm sy tukar lokasi piring astro. mula2 dpt signal tp 63 AGC je..ari ni, sy try adjust lg, terus hilang signal sampai skrag..bengang betul..dari ptg td try tp x dpt gak…ada tips tambahan x?

     
    • MWA

      26/06/2011 at 1:55 pm

      AGC standard biasanya antara 70 hingga 78. kalau 63 tu dalam tahap boleh la tengokk… ok, utk dapatkan signal strange yg baik biasanya technician gunakan meter. tapi dalam keadaan darurat, guna cara manual pun boleh. tapi bergantung pada nasib jugak la.

      pada pendapat saya, tala dah tepat dah tu. cuba mgkin ada berberapa sudut yg u nak kena cek. kalau nak tau, kat dish astro ada 3 jenis sudut. 3-3 penting. 1 sudut kat LNB (yg macam lampu suluh tu. 2 sudut horizontal dish. 3 sudut vertical dish.

      sudut LNB biasanya dalam 45 darjah ke kiri atau kanan (bergantung kpd kawasan). kena kunci jangan bagi goyang.

      sudut horizon tak tentu, ikut kawasan. biasanya dekat2 dengan arah kiblat (mata hari jatuh). usha2 ‘kawasan’ tu.

      sudut vertical biasanya antara 65-75 darjah (kebanyakan 70). kena kunci jugak.

      Semua sudut2 tu kena kunci baik2 jangan bagi gerak2. Try la tengok.

       
      • nurlll

        20/06/2012 at 1:20 am

        masalah sy sme mcm roki..tp sy lg teruk x dpt lngsung ACG (0) trus…seharian x tgk tv……nk bt mcm mne?

         
  3. fadly

    28/06/2011 at 6:31 pm

    saya guna lcd tv philips tapi masa ajen astro tu mai pasang awat dia tak pasang skali kabek HD kat tv tu… dah tu la ni nak tgok astro HD xbleh laaa……….. adoiiii camna nak wat ek

     
    • MWA

      30/06/2011 at 10:20 pm

      Senang ja… kalau subscribe astro byond , automatik akan dapat cable tu (yang biasa biasanya xdapat). Plugin sendiri ja, tak perlu seting apa2 dah cz decoder akan auto detect pixel dan resolution & lain2 info tv tu. Kalau panggil technician, kurang2 RM50 jugak tu…

       
  4. pait

    10/07/2011 at 9:53 pm

    decoder xbleh on trus,mula2 tu cuba ketatkan kabel supply ke decoder,kemudian ok tp slepas tu tepadam plak..suis on plug dan cuba cek supply ,ada supply masuk ke docoder tp ntahla langsung xhidup pn..

     
    • MWA

      13/07/2011 at 10:50 pm

      kemungkinan power board terbakar. kalau dah tak ada warranty, cuba buka cek tengok power board tu. tengok kat fuse. kalau terbakar tukar je. kalau bukan masalah fuse maknanya ada components pada power board terbakar. kalau nak beli spare part harga dia jadi mahal balik. nak jomat kos, tukar je decoder baru. beli sendiri kat kedai xada re-agreement. kalau technician datang tukar decoder kena re-agreement 1 tahun.

       
  5. mie

    15/08/2011 at 11:41 pm

    Saya mengadapi masalah SCNA dimana hanya terjadi pada channel 101,102,103,119 dan 708. Channel dari pakej astro sumua ok. Nak kata piring teralih, mmg dah ketat. AGC = 67, BER = 0, sebelom ni pun mcm tu, ok je. tapi skrg dah dah xelok. ada tip x?

     
    • MWA

      22/08/2011 at 8:52 pm

      AGC 67 sebenarnya agak lemah. Cuba tingkatkan sehingga 78 atau sekurang2nya 75.

       
      • deli

        16/09/2011 at 1:33 am

        pelik dgn decoder saya, kerana hanya ch 101,104, 105, 501 aje yang ada gambar…ch lain blank screen..senyap aje…apa masalah tu? Cucuk smartcard pd decoder kawan ..semua ch ok..tip top….minta bantuan skit..

         
      • MWA

        20/09/2011 at 4:14 pm

        Try tengok AGC. Kalau bawah 67 bermakna AGC agak lemah. Lepas tu try pulak tukar decoder dengan kawan sekejap. Kalau masalah tak selesai jugak, bermakna masalahnya pada dish. Cuba mendaki atas bumbung dan membetulkan alignment. Tapi hati2, silap percaturan AGC hilang terus semua channel tak dapat tengok… ada berani? :)

        *perhatian, ada sesetengah kawasan yang AGC 65 je, tapi semua channel ok.

         
      • deli

        20/09/2011 at 11:49 pm

        AGC? 73 tu BER 0….lalu saya dah bawak decoder dan smartcard ke rumah kawan..terus ok…ini bermakna dish kaput nampaknya…mcm mana nak cari dish jer?..

         
      • MWA

        26/09/2011 at 9:47 am

        Tak perlu beli dish 1 set. Rasanya LNB dah lemah. Tukar je LNB (yang macam lampu suluh tu). Try beli kat kawan2 yang dah terminate akaun Astro atau tanya kedai ekeltrik yang ada buat installation services (selalunya ada banner Astro depan kedai tu).

        Kalau tukar 1 set, nanti masalah nak alignment semula.

        Tapi sebelum sentuh LNB tu, tengok dan ingat betul2 kedudukan sudut dia. Lepas tu pasang balik seijik macam yang asal. Takut2 nanti ACG jadi semakin lemah or hilang terus.

         
      • mia

        30/12/2012 at 11:53 am

        prob astro sy pun sm cam mie gak…tp lg teruk hya dpt 105 n 411 je…AGC = 72, BER=0..sy xtau nk cek apa dah ni..tipon kt astro, kata bhgn teknikal nk call back..tp xcall pun…

         
  6. inanza

    27/08/2011 at 3:02 pm

    Sy baru psg astro beyond pvr tp kabel HDMI psg sendiri. Bila dah buat samb antara kabel HDMI di dekoder ngan TV gmbar x keluar pulak.

    Kalau dh guna kabel HDMI masih perlukah buat smbg antara dekoder ngan TV m’gunakan kabel standard AV yg biasa tu(merah putih kuning). Sampai skrg x berjaya buat samb kabel HDMI, kalu kabel AV biasa tu ok jer bila samb ke AV port.. gmbr keluar je. Saya guna TV Sony HD, so mmg nk juga try guna HDMI kabel smpai b’jaya

     
    • MWA

      03/09/2011 at 12:03 am

      Memula pastikan output TV betul dan sama dengan port input yang digunakan. Contohnya kalau guna standard A/V cable, ada banyak output. Macam AV1, AV2, AV3, kalau guna SVIDEO ada pulak SVIDEO1, SVIDEO2 dsb bergantung kepada banyaknya port input yang ada. Lagi canggih TV tu, lagi banyak function, lagi banyak port input, lagi banyak opsyen output.

      Kalau dah guna HDMI port, tak perlu lagi port yang lain. Port yang lain2 tu mungkin boleh digunakan untuk gajet yang lain spt DVD player dsb. Elakkan pembaziran :)

      Tapi bagi kes ni, kalau onput dan input port dah betul, saya pasti masalahnya pada configuration HDMI port pada TV. Pastikan connection kemas. Cuba cek balik manual TV dan dapatkan setting yang betul.

       
  7. lukman

    06/09/2011 at 2:20 pm

    Salam,
    Saya ada satu decoder astro hitam yang lama. Bila saya tekan butang pada remote, dia still tak boleh baca. pada skrin keluar jam. dah banyak kali cuba on off. Harap sudi membantu.
    TK

     
    • MWA

      08/09/2011 at 8:54 pm

      W’salam…

      Kemungkinan decoder tak detect remote atau remote rosak. Try ‘tekan jangan lepas’ (hold) butang menu & tekan butang 1, 7, 8 dengan pantas.

      Masih tak boleh? Mungkin jugak remote tak compatible dengan decoder. Dapatkan remote yang compatible dan buat langkah di atas.

      Tak boleh jugak? mungkin masalah pada mainboard decoder tu. Kos untuk membaiki lebih mahal dari beli baru.

      Jangan lupa cek bateri remote (saya pernah charge orang RM70 sebab bateri remote habis, sebab customer tu tak cek dulu) :)

       
  8. ariez

    07/09/2011 at 10:36 pm

    Saya baru dapatkan tv LCD sharp aqua..mslhnya x dpt langsung siaran astro..dah cubabermcm cara…adakah perlu menukar decoder…sblum ni cuma wayar putih dan merah..boleh terangkan???tq

     
    • MWA

      08/09/2011 at 9:10 pm

      saya kurang jelas maksud ‘tak dapat lansung’. adakah tak dapat channel atau lansung tak ada imaje pada tv?

      1. Kalau lansung tak ada imaje, kemungkinan port IO yang digunakan salah. Try select (explore) satu persatu port yang ada. contohnya kalau guna HDMI 1 pada tv, pastikan kable astro bersambung dengan port HDMI 1 juga di belakang tv (setiap port IO ada tulis di belakan tv).

      2. Begitu juga dengan sambungan belakang decoder. Pastikan kemas dan terutama IO video (warna kuning) disambung dengan baik. Kalau masih tak boleh tengok, kemungkinan masalah kable (jarang2 berkalu). Kalau masih tak selesai jugak, kemungkinan mainboard decoder rosak (pernah berlaku pada decoder yang baru dibuka dan ianya terjadi pada saya).

      3. Kalau image pada tv ada, cuma tiada channel cuba hubungi astro untuk refresh akaun.

       
      • tohai

        17/10/2013 at 1:12 pm

        Salam.,saya pun mempunyai masalah yg sama.Da cucuk da semua kabel merah,kuning dgn putih.dkt tv on.tp xkeluar apa2 channel pon.mcm astro xdetect lgsung…ke HD tv dgn decoder astro ni kena connect pakai cable HDMI baru die blh on?

         
  9. ariez

    07/09/2011 at 10:55 pm

    Saya baru sj dptkan tv LCD32 Sharp Aqua siri 400HDMI..mslh skrg nie..sy cuba sambungkan dgn kabel astro tidak dapat sebarang signal apatah lagi gambar…utk makluman kwsn taman saya mmg sush nak dpt tv biasa jadi terpaksa gunakan astro…kabel yg ada hanya antena dan warna merah n putih…dah sambung semua n setting input dgn tv..tapi still x dpt apa…blh tlg beri nasihat>?????terima kasih…

     
    • MWA

      08/09/2011 at 9:20 pm

      Sepatutnya ada 4 kable iaitu antenna, merah (audio R), putih (audio L) dan KUNING (video). Nampaknya masalah di atas tidak mempunyai kable KUNING (video) menyebabkan tiada video akan dihantar ke TV. Kesimpulannya tiada sebarang image akan dipaparkan ke TV kerana kable video tidak disambung.

       
  10. kevin mask

    17/09/2011 at 3:46 pm

    camner nk connect home theatre jvc thd7 ke decoder astro. dh cuba ikut cara diberi tp tk jadi gak.harap blh tlg

     
  11. wan

    07/10/2011 at 9:33 am

    saya baru beli TV Lcd philip. mcm mana saya nak sambung astro (sliver) dan DVD player bersekali? port AV cuba ada 1.

     
    • MWA

      19/10/2011 at 8:37 am

      Port AV belakang decoder ada 1 set. Belakang DVD player pun ada 1 set jugak. Tapi belakang TV mesti ada banyak port AV punya. Biasanya TV generasi baru sekarang ni ada banyak port2 dan boleh support banyak jenis connection. Kalau memang dekat belakang TV cuma ada 1 set je port AV, en wan boleh gunakan kaedah lain untuk membuat sambungan seperti port S-Video, HDMI dan sebagainya.

       
  12. ZUlnas

    07/10/2011 at 7:20 pm

    tuan, saya x langgan channel HDMI astro yg 20RM tu, tapi klau boleh ingin guna port hdmi untuk decoder astro beyond sbb tv saya (Philips LCD) ada satu je port video AV, nak guna utk DVD player. ada x cara? call astro hotline dia kata x boleh. takkan nk kena langgan jugak. bukan nak tengok HD pun. TQ atas bantuan tuan.

     
    • MWA

      17/10/2011 at 4:56 pm

      Saya tak pasti en zul guna decoder model apa. kalau guna decoder selain beyond atau max, memang tak boleh la sebab tak ada port HDMI kat belakang decoder tu. Sebenarnya port2 yang boleh digunakan selain AV ialah port RF dan S-Video. Untuk kualiti gambar, saya cadangkan en zul gunakan port S-Video (ada jual di kedai2 elektrik).

       
  13. Aliah

    08/10/2011 at 3:27 pm

    tolong saya boleh ? saya buka astro boleh tapi dia punya info yang oren tak appearlah. nak buat macam mana ? saya rasa remote control okay. *saya guna byond

     
    • MWA

      19/10/2011 at 8:28 am

      Cuba test semua button yang ada. Kemungkinan masalah pada remote control.

       
    • ash@ass_tro

      26/10/2011 at 2:20 pm

      rasanya anda offkan channel info dlm setting. cuba check setting kt >menu >options. set channel info dlm mode ‘on’.

       
  14. Mohd Tobib

    19/10/2011 at 12:08 pm

    salam, saya melangan astro byond,masaalahnya pada remote control tidak boleh digunakan
    pada button alih bahasa.sesiapa yang dapat membantu, tolong beri nasihat. terima kasih.

     
    • MWA

      20/10/2011 at 8:23 am

      Kalau baru melanggan, call je Astro mintak ditukar baru.

       
  15. nafaz

    04/11/2011 at 8:04 pm

    saya ada 2 unit decoder…1 unit decoder lama philip & 1 lagi decoder baru beyond….but dish ada 1 je ….dish beyod oun warna hitam…boleh ke dish beyond tu guna untuk decoder philip lama coz saya cuba tak xde signal…ada setting ke nak ubah kat decoder lama tu…..coz decoder beyond (baru) ok je bila sambung dish hitam bary tu…tolong le ye…

     
  16. ahjan

    10/11/2011 at 12:22 pm

    salam, bagaimana nk split astro yg biasa tue ke tv yg lain2..samada 1 channel atau channel yg berasingan..? mcm saudara katakn kt atas tue..sajer nk test..

     
  17. afif

    13/11/2011 at 9:47 am

    saya baru melanggan astro beyond tpi.. bila tkan butang record dia tulis pvr function not available pada skrin….nk buat cam mane ni ek..

     
  18. cast

    15/11/2011 at 11:39 pm

    Salam,
    Saya baru beli Philips HTS/2051, masalahnya, audio still keluar di TV, tapi untuk radio dan DVD audionya di HT. Saya menggunakan RCA cable sahaja. Manual nya pun sangat mengelirukan..Saya menggunakan astro byond decoder. Boleh gambarkan cara2 penyambungan cable tersebut atau bolehkah saya menghubungi tech. astro untuk troubleshoot masalah ini?

     
    • mie

      23/11/2011 at 12:02 pm

      Salam, saya cuba tolong laa, coz lebih kurang HT sony saya , kalau nak kluar suara pada turn pada chanel tv/vcr . connection pada component. Yang asal AV1 pada tv pakai untuk decoder jer. cuba test satu2 conx component tu. boleh cuba slow kan volume pada TV supaya x berbunyi and kuat kan volume speaker . bila betul conx suara akan kluar pada HT anda.

      Kalau ada member2 yang kaki sound system especially split sytem HT audio.. mmg diaorg terer pakai pasal sambungan ni.. boleh laa minta tolong.

      wassalam

       
  19. abu zaid

    17/11/2011 at 10:19 am

    salam tuan, saya guna decoder thompson. selama ni tak pernah ada masalah. tapi bila pindah rumah ntah apa dibuat oleh kontraktor mengatakan decoder saya rosak & suruh saya bayar RM50 utk tukar motherboard. Lepas tukar, decoder befungsi tapi kontraktor minta motherboard yg rosak. Saya tak kasi, tapi dia bertegas nak ambil juga. Akhirnya saya batalkan pembelian motherboard krn syak dia nak kenakan saya. Di mana saya boleh dptkan alat ganti motherboard tersebut?

     
    • MWA

      19/11/2011 at 4:56 pm

      saya pun syak macam tu jugak..
      kerana kos yang tidak berbaloi, saya cadangkan tuan beli sahaja decoder baru. decoder baru biasanya ada dijual di kedai elektrik atau pengedar astro. dengan membeli decoder baru, tuan akan mendapat jaminan 1 tahun ke atas decoder dengan harga kurang dari RM200. tak perlu susah hati memikirkan risiko ditipu dan jaminan.

       
  20. amal izzati

    19/11/2011 at 1:51 pm

    salam.. saya hendak tahu apa masalahnya kalau dicoder tertera out of oder? masalah ini berkaitan apa ye? harap ada yang dapat membantu.. tq

     
  21. mie

    23/11/2011 at 11:53 am

    Salam,

    nak tanya. boleh jadi, mother board rosak, saya dah cuba pakai RCA cable ( merah,putih kuning) . tapi gambar x kluar juga, Cuba pada AV2 pun sama juga. Saya rasa connectionn mungkin cable kuning rosak ( xbleh pakai ) sebab saya dah cuba wayar lain pun sama juga, So saya try beli S video cable yang belakang boleh cucuk ke RCA in ( kuning ) pun sama juga.
    Pada TV LCD tertulis no signal..
    Boleh tau berapa kos nyer. Board yg mana rosak.. saya dah buka dekoder, ada burn pada board supply, tp electrik masuk ok jer. Dah saya ketatkn connection wire pada board. saya buka board s video , and yg besar x dpt buka cz skru kecil. Tp saya ada nampak kesan terbakar skit pada chip besar pada main board, boleh jadi tu ker masalah nyer..?

    Thanks sudi baca masalah saya ni.

     
  22. Iza

    27/11/2011 at 10:07 pm

    Salam tuan

    Saya baru berpindah. Di condo ni standard la kan astro di-centrelize kan. Masalah saya adelah,oleh kerana cable putih t’lalu panjang,maka suami saya dah potong pendek cable t’sebut & simpan baki cable yg laen. Pada mulanya astro xde masalah,tapi lepas tu selang beberapa minit jadi SCNA selama 3-5 saat. Dan situasi ni berulang selang 1-2 minit. Lepas tu suami saya cuba guna semula cable yg panjang,terus jadi totally SCNA. Ape masalahnye ye kalau mcm tu?

     
  23. Din

    02/12/2011 at 7:33 pm

    Salam,

    Boleh saya tahu berapa harga kalau nak beli LNB saja, dan boleh kita pasang sendiri ke?

     
  24. dzulyahya

    04/12/2011 at 5:03 pm

    Apakah peralatan yg perlu ada bg penyambungan sistem audio lain dari decoder Astro Byond. Klu decoder yang bukan byond tak ada mslh apabila saya sambung kabel merah dan putih kepada audio sistem terus berbunyi. Tp saya melakukan perkara yang sama dengan dekoder astro byond tetapi tiada berkesan. Harap dapat membantu. Tq

     
  25. Shahaili

    09/12/2011 at 10:32 pm

    Saya melanggan astro yang menggunakan decoder hitam yang lama. Hampir 3 minggu saya tidak membuka astro sebab bercuti. Selama itu decoder saya tinggalkan dalam keadaan unplug. Masalahnya bila saya on supply… jam astro menunjukkan 00:00 dan bila saya on, Service Currently Not Available (SCNA) bersama simbol empat segi. Saya tekan menu untuk cek signal..KOSONG dan jam pada astro 12:xx bertarikh 1 Jan (waktu sebenar 09:30pm bertarikh 9 Dis) Untuk makluman saudara saya menggunakan Astro pakej ATM(tentera) 1 piring (besar) untuk 100 decoder/rumah. Tiada masalah pada jiran tetangga yang lain. Jadi mustahil untuk saya mengubah arah piring. Saya juga tidak mencabut kabel astro sebelum bercuti. Apakah kerana ditinggalkan terlalu lama tanpa supply(mode standby) ia boleh jadi begitu atau ada sebab lain dan bagaimana pula untuk saya atasi masalah ini. Harap bantu saya terima kasih.

     
    • dhoni giexs vivtahull

      11/12/2011 at 8:19 pm

      Saya melanggan astro yang menggunakan decoder hitam yang lama. Hampir 3 minggu saya tidak membuka astro sebab bercuti. Selama itu decoder saya tinggalkan dalam keadaan unplug. Masalahnya bila saya on supply… jam astro menunjukkan 00:00 dan bila saya on, Service Currently Not Available (SCNA) bersama simbol empat segi. Saya tekan menu untuk cek signal..KOSONG dan jam pada astro 12:xx bertarikh 1 Jan (waktu sebenar 09:30pm,,,?

       
  26. Shahaili

    12/12/2011 at 7:28 pm

    (Saya melanggan astro yang menggunakan decoder hitam yang lama. Hampir 3 minggu saya tidak membuka astro sebab bercuti. Selama itu decoder saya tinggalkan dalam keadaan unplug. Masalahnya bila saya on supply… jam astro menunjukkan 00:00 dan bila saya on, Service Currently Not Available (SCNA) bersama simbol empat segi. Saya tekan menu untuk cek signal..KOSONG dan jam pada astro 12:xx bertarikh 1 Jan (waktu sebenar 09:30pm,,,?) Waktu sebenar adalah waktu di mana saya mula switch on Astro saya. Bermakna paparan di astro tidak menunjukkan waktu semasa. Dan untuk makluman semula bermula dari hari comment pertama saya.. saya biarkan Astro saya dalam mode standby. Jam Astro telah kembali seperti sediakala iaitu mengikut waktu semasa. Tetapi masih x dapat signal. Harap bantu saya.Terima kasih.

     
    • viewandviews

      18/07/2013 at 8:30 pm

      Hi Shahaili, dapat selesaikan masalah ni? Saya punya pun sama

       
  27. mardi

    17/12/2011 at 11:45 pm

    salam,
    nak tanya decorder astro byond bleh tak dijadikan sebagai penerima HDMI?

     
  28. tina

    06/02/2012 at 11:30 am

    saya ada masaalah nk sambungkan astro dengan home theatre.bile sambungkan dengan astro hanya 2 speaker dan subwoofer jer yg berbunyi lagi 3 speaker x berfungsi menyebabkan audionya x berapa jelas wlpun letak maximum volume…harap dapt membantu.TQ…

     
  29. Hairil

    24/02/2012 at 1:14 am

    Saya akan berpindah rumah dimana rumah baru ada centralized dish utk Astro. Soalannya: Adakah dijual dipasaran cable RG6 yg pendek di pasaran berserta dgn F plug nya sekali? Atau saya perlu buka F plug yg ada sekarang, pendekkan cable dan buat semula sambungan F plug tersebut?

    Saya lihat dalam YouTube, perlu ada tool khas utk buat sambungan tersebut. Adakah kualiti sambungan akan terjejas jika tiada tool tersebut?

     
  30. Hairil

    24/02/2012 at 1:15 am

    Jika saya panggil org Astro datang utk buat sambungan ini, cajnya RM50 sahaja?

     
  31. maman

    24/02/2012 at 11:31 pm

    bolehkah kad akaun astro beyond digunaka pada dekoder lama…

     
    • Wahyu

      14/03/2012 at 4:12 pm

      Kad decoder beyond tak boleh digunakan untuk decoder lain, termasuk decoder beyond lain.

       
  32. muhammad

    05/04/2012 at 7:57 am

    As-salam..
    Tuan, dekoder saya tak hidup. jadi saya dapatkan dekoder kawan saya yang lama jenis Philips yang dah tak digunakan (dah terminate dulu). Bila saya on keluar channel yang dulu RTM 1 channel 1. TV3 channel 3.. jadi tak dapat channel sekarang yang dah berubah channel 101 dan channel 103. Jadi skrin jadi hitam. Macammana nak dapatkan saluran yang betul.. Mohon tunjuk ajar. Terima kasih.

     
  33. kamal

    11/04/2012 at 1:08 pm

    saya melanggan astro super pack yang mempunyai hd service,, jadi perlu kah saya membuat sambungan hdmi…

     
  34. zack

    25/04/2012 at 2:40 pm

    saya pengguna astro yg biasa(decoder hitam)…masalahnya SCNA akan muncul tanpa mengira waktu….kekadang dari pagi sampai le petang baru ok…kekadang sepanjang hari ok…kalo cuaca buruk bole la terima lagi…ni cuaca terang-menerang lagi

     
  35. bunga

    30/04/2012 at 10:07 am

    hi..saya pun mengalami masalah please insert your smart card. saya dah ikut cara yg diajarkan tp masih tidak dapat menonton tv. please help me…

     
  36. Effendy

    01/06/2012 at 8:45 am

    Salam, saya ada masalah semua channel astro hitam putih..sebelum ni ok jer tapi lepas pindah rumah bila sambung balik astro ke tv warna dah jadi hitam putih jer..saya guna cable merah, putih , kuning tu..

     
  37. email atas utk guna YM saje

    05/06/2012 at 12:13 am

    inilah masalah kita, nak tukar yg baru, terasa yg lama masih boleh pakai dan rugi kalau tukar, lagi pun kita ni pengguna biasa @bukan pengguna yg mementingkan mutu 3D/HD…dan kita bukan banyak sangat duit, kalau call pihak astro@agen pula sibuk suruh tukar baru/beyond…padahal astro tak pernah nak kurangkan charge walaupun kita dah terlalu lama pakai astro…sepatutnya makin murah macam charge telco…lagipun kalau nak diikutkan -kepada yg bekerja, berapa jam sangat kita mengadap astro…bangun pagi keluar awal, balik dah malam, so weekend je ada masa, tu kalau tak keluar gi kenduri, balik kg, mall, etc…..masalahnya astro ni niaga..tak kan nye dia nak tuka kpd prepaid system….macam kat negara maju yg pakai prepaid eletrik……dan background nya bukan calang2 org…gov n xgov nye org semua ada…itulah nasib kita sebagai rakyat…..mungkin ini masa yang tepat untuk kita tukar kepada ABN, ini kerana teknologi yang digunakan ABN mampu menyediakan hampir 1,000 saluran buat pelanggan dgn kualiti penerimaan yang jauh lebih baik dari astro….

     
  38. abg_alone2007@yahoo.com

    05/06/2012 at 12:15 am

    kalau nak tukar gov pun ok juga……

     
  39. abg_alone2007@yahoo.com

    05/06/2012 at 12:35 am

    sori…saya cadangkan satu lagi….kalau siapa2 yg guna astro n internet, so elok tukar pada unifi je…amik charge paling murah, so astro dlm RM60 + internet RM40-60…unifi RM120…..sebab astro ni makin lama makin mahal, sebab dia takde saingan yg paling rapat…pakat tukar ABN pun ok…saya pun dah fedup sangat dgn astro ni….lambat sket byar, potong…servis macam hampas jugak….kita ni siapalah nak cabar big compeny…hahaha…..tapi kalau betul2 astro berani & ada staff dia yg baca tread ni, tukar pada prepair with same charge….hours charge@prepaid ….hahaha… nanti kena pecat lak……

     
  40. Mahyuddin

    05/06/2012 at 4:00 pm

    Tuan, saya guna decorder astro byond. Biasa bila kita off decorder dlm keadaan standby, apabila di ON kan semula dia akanterus ke channel yg terdahulu sebelum OFF standby, tetapi kali ini selepas OFF standby apabila d ON kan semual ia terus ke HOME yg memaparkan TV Guide, Video On Demand, Planner, Setting, Channel List, Massages dan Contact Us. Apa kah masalah terjadi begitu. Kena pula saya tekan pada remote astro untuk kembali kepada paparan TV asal

     
    • IZ

      21/07/2013 at 11:35 am

      CHECK FAV list anda, atau buang smua fav dlm list FAV..

       
  41. astrok

    09/06/2012 at 9:24 am

    terus senyap tuan tanah ni.

     
  42. eddie

    26/06/2012 at 6:10 pm

    hai..
    Minta bantuan.. saya menggunakan decoder astro biasa (bukan decoder byond).. Sejak akhir2 ni saya tak dapat hampir setiap channel menjelang tengahari hingga senja.. bila saya check signal warna hijau, bukan pada waktu hujan pun xdapat channel.. apakah masalahnya..
    Lagi satu kalau tukar decoder byond (tapi guna siaran SD) berapa kos astro kenakan..TQ..

     
    • Astroman

      06/08/2012 at 5:14 pm

      Kalau dah lama guna, mungkin LNB dah lemah. Tentang cos kena tanya pihak Astro. TQ

       
  43. akee

    22/07/2012 at 8:08 am

    Astro saya tiap2 tengah malam ‘Service Currently Not Available’ walaupun tak hujan. Esok hari akan ok semula. Tengah malam kemudian ia terjadi lagi. Ada yang lain pernah hadapi masalah seperti ini?

     
    • Nani

      06/08/2012 at 5:10 pm

      Guna dekoder jenis apa?

       
  44. nazarudin

    07/08/2012 at 10:40 pm

    Hai,saya menghadapi masalah degan remote astro beyond,yg kekadang x boleh di detec oleh decoder….atau tindak balas yang lambat,apa yg perlu saya buat?…..

     
    • ahjan

      08/08/2012 at 8:55 am

      sya pernah mengalami masalah ni..cuba tukar bateri baru..

       
  45. Azlan Shah Ramli

    09/08/2012 at 12:15 am

    salam… saya ada problem bila tgk astro, tv saya ada garisan belang2 bergerak perlahan2 dari atas ke bawah, tapi bila saya nonton dvd, ok pulak, so saya suspect problem kat astro, bukan tv problem. Saya dah cuba tukar cable AV, masih sama. Problem tu sebab apa ye??

     
  46. muhammad nizam husain

    15/08/2012 at 5:40 pm

    salam..kalau kabel astro x cukup panjang bole sambung x..kalau bole mcmn..

     
  47. inafarhana

    29/08/2012 at 5:45 am

    Salam, saya baru je install astro, technician kata dalam 2 jam dapat siaran, dalam masa 15 minit dah dapat siaran then bertahan 5 minit je. screen blank tapi peliknya, ruangan tool/menu bar keluar bila tekan channel cuma takde gambar/siaran..napa ek?

     
  48. sham

    12/09/2012 at 5:55 pm

    Salam..saya pelanggan byond..nak tanya adakah saya boleh guna dish yg lama selain dr dish hitam kalau dish hitam tak boleh guna?

     
  49. Abu Bakar

    22/09/2012 at 2:58 pm

    assalam..
    saya hendak tanye la . saya ada satu dekoder astro . saya ada dua tv, satu di ruang tamu(dekoder), dan satu di dapur, boleh ke tambah kabel ke dapur ? maksud saya , dua2 tv mempunyai siaran astro dalam satu masa.

     
  50. zul

    04/10/2012 at 4:14 pm

    kenapa setiap kali pasang aircon d ruangan tamu. astro hilang signal. pernah kah perkara ini berlaku. tapi pada saya memang ya. jadi bagai mana menyelesaikan masalah ini. untuk makluman saya ti gal d flat semenjak orang d atas saya memasang aircon windo astro saya mudah hilang signal

     
  51. nurul

    17/10/2012 at 10:30 pm

    remote control astro beyond saya rosak?mana saya nak dpt ganti ye?

     
  52. zakri

    23/10/2012 at 2:18 pm

    remote saya takde connect dgn decoder,tp saya guna utk on dan off tv boleh pulak,harap tolong bantu…

     
  53. ana

    23/10/2012 at 8:27 pm

    dh 2 minggu x dpt tengok astro,tempoh hari hujan lebat n kilat maybe sbb 2 dekoder kt org rosak.Dh call utk buat aduan tp blm lg ada respon.bil bulanan dh sampai tp rs x bbaloi nk byr bln ni coz kita x dpt pun tengok rancangan astro.so mcm mana ya.

     
  54. mus

    03/11/2012 at 11:07 am

    butang untuk merendah dan meninggikan sound dan mute bila ditekan di remote lampu merah menyala pada remote tetapi tidak pada decoder. jadi sound untuk remote tidak boleh digunakan. kena guna remote tv pulak. leceh lah baru jer jadi selepas tukar tv lcd baru. astro beyond

     
  55. amin

    06/11/2012 at 10:03 pm

    Saya ada satu masalah. Suara pada tv saya ada masa nya hilang. Bila hilang saya tukar kepada aarial biasa suara nya ada. Jadi kemungkinan besar nya masalah datang dari siaran astro.
    Apa pendapat saudara dan cara menyelesaikan nya. Terima kasih

     
  56. alif

    07/11/2012 at 12:28 pm

    bro,mintak tolong sgt, kenapa remote astro dah tekan pon tak jadi apa2 kat tv ? nak ubah channel pon tak boleh.. tolong bro..

     
  57. Zul

    14/11/2012 at 6:34 pm

    Saya bru beli tv lcd baru. Bila sy smbungkan sony home theatre dkt tv tu, bila sy bukak chanel astro xda bunyi. Bila try dvd dpt pulak. Agak2 apa masalah ny tu?

     
  58. finn

    15/11/2012 at 7:17 pm

    salam..sya ada masalah dgn decoder astro beyond. decoder tu langsung x tunjukkan jam. yg ada cuma garisan shj..channel tv astro langsung x boleh tengok.. untuk makluman saudara terdapat symbol segi tiga berwarna kuning di penjuru atas sebelah kanan screen TV..

    ada penyelesaian x mcm mana nak baiki?

     
  59. inoralzaf

    19/11/2012 at 11:08 am

    salam…boleh tak dekoder beyond ni guna piring astro yang lama? bukan piring hitam tu….terima kasih.

     
    • techpaduCool20

      07/05/2013 at 3:21 pm

      Boleh. tapi dari segi signal mungkin drop skit.tapi still dapat.

       
  60. muiz

    04/12/2012 at 10:31 pm

    Salam ..
    Mohon bantuan.. saya punya channel astro pandai tukar sendiri..tengah seronok tengok tv je tiba tiba je tukar channel..saya ingat hari tu remote rosak,tapi bila buka battery remote dan tengok tv pun masih tukar sendiri.. dah report kat astro tapi dorang suruh download baru.. dah buat selalu tapi masih sama… tolong bantuan tuan puan….pls…

     
    • techpaduCool20

      07/05/2013 at 3:20 pm

      Itu tanda nya dekoder tu ada masalah. suruh diaorang check.(pergi service centre lah..jangan call–sebab lambat)

       
  61. fitrimonsor

    27/12/2012 at 2:50 pm

    Salam..saya ada masalah dengan decoder Astro Beyond.Baru melanggan 6 or 5 bulan.Masalah saya.Satu hari keluarga saya balik kg.So tutp la suis.So decoder tu terpadam.Bila balik cuba ON mula2 biasa.Boot dulu,then tunggu ada keluar line pusing.Tunggu lagi.But dia boot balik.Cuba banyak kali dah.Macam tu jgk.Ulang dan berulang.BOOT keluar line tu then BOOT balik.Dah cuba tutup suis.Tunggu..then bukak..still macam tu jugak.

     
    • ahjan

      27/12/2012 at 3:38 pm

      dh cuba tarik keluar smart card n then masuk kembali..??try dlu..sya pn rsa2 cmtu la..

       
  62. fitrimonsor

    28/12/2012 at 6:44 am

    dah cuba dah.Tak berani tarik keluar byk kali.Takut card tu rosak.Still mcm tu jgk.Dah call Astro and dah dah dapat no report.Tggu servis dia dtg.Dah seminggu tak dtg2.Bill nak kena byr.Tapi tak dpt tgk.

     
    • techpaduCool20

      07/05/2013 at 3:19 pm

      Pergi service centre dia. claim tukar baru. dalam warranty lagi tu. kalau tunggu servis datang .. lambat.

       
  63. zahir

    24/03/2013 at 6:00 pm

    Salam nak tanya . Sy punyA decoder astro xbole on . Tp power ada . Tp yg peliknya waktu masa tak ditunjukkan pada decoder . Sy pkai astro beyond . Sy dah cabut n pasang balil cable tetap sama juga . Apa masalahnya yer ?

     
    • Helpp!!

      24/03/2013 at 10:30 pm

      mungkin masalah signal. signak ok x?

       
      • ahjan

        27/03/2013 at 9:25 am

        sya pn rasa masalah signal..dulu sya biasa jd masalah nie tp dekoder yg lama (silver)..klau utk beyond x pasti la plak..bleh cuba..

         
    • techpaduCool20

      07/05/2013 at 3:17 pm

      1- Cuba tukar power cord tu.
      2- Pinjam dekoder kawan. Guna power cord asal sendiri & dish asal sendiri. (try umah sendiri lah.)kalau dekoder kawan ok.. makna nya. dekoder zahir tu prob.

       
  64. zana

    27/03/2013 at 10:20 pm

    Sy nk tnya , sy guna astro byond , tpi 3 ari ni xleh record bila tkn button R dia nek pvr functionality not available ,

     
  65. wakmeds

    28/03/2013 at 4:58 am

    salam tuan … saya dh tak langgan astro lagi .. tapi peralatan astro semua masih elok lagi … boleh ke kalau saya nk gunakan utk cari satalite yg ada kat langit tu ..utk tgok ch tv apa2 aja lah kat negara2 mana2 pun ..kalau boleh mcmmana setting nya.. mohon bantuan … terimakasih.

     
    • ahjan

      28/03/2013 at 8:57 am

      saya rsa utk dekoder astro mmng x bleh nk masuk channel selain dari ASTRO..sbb dh di’setting’ utk satelit MEASAT..tp klau cari dekoder yg lain (selain dari dekoder astro) cuma guna dish astro shja dh bleh cari satelit signal yg lain..tp utk org yang expert la..nk kena guna satelit finder yg canggih skit bru bleh dapat signal dgn cepat…

       
    • techpaduCool20

      07/05/2013 at 3:13 pm

      Jawapan nya BOLEH. tapi kene pakai dekoder lain. Dekoder Astro sudah dilock Transponder /Frequency dia. so tak boleh tukar. Cuba pakai SKYBOX/DREAMBOX/OPENBOX. lepas tu kene adjust le kedudukan dish dan lnb untuk mendapatkan siaran negara lain. Harap Maklum

       
  66. hanaffie

    28/03/2013 at 6:35 pm

    saya saluran hd xdew suara, gmbr ada.. mcm mne agak nya.?? channel lain ada suara, cuma channel hd jew…

     
    • ahjan

      29/03/2013 at 9:16 am

      dh cuba tukar kabel HDMI..?mgkn kabel rosak walaupun masih baru..

       
      • eddy

        02/04/2013 at 11:03 am

        smlm baru tukar beyond decorder…tp ade plak masalah yang mane video& audio x keluar bila guna HDMI connection…kenapa ya…tapi bila guna AV cable..OK…saya guna LCD jenama TOSHIBA…ker ade nak kena setting kat LCD @ decorder…technician yg pasang set tuh kate…ade masalah ngan TV….ade cadangan untuk check masalah ni tak….terima kasih

         
      • techpaduCool20

        07/05/2013 at 3:11 pm

        eddy
        02/04/2013 at 11:03 am
        smlm baru tukar beyond decorder…tp ade plak masalah yang mane video& audio x keluar bila guna HDMI connection…kenapa ya…tapi bila guna AV cable..OK…saya guna LCD jenama TOSHIBA…ker ade nak kena setting kat LCD @ decorder…technician yg pasang set tuh kate…ade masalah ngan TV….ade cadangan untuk check masalah ni tak….terima kasih

        Eddy.. sila pastikan dah pilih HDMI di LCD/LED anda tu.kemungkinan besar anda tak set ke HDMI tu. Rujuk manual LCD/LED anda. Harap Maklum LED/LCD bukan jenis auto plug/play. Kene manual select output dia.ok. Harap membantu.

         
  67. Efa

    09/04/2013 at 12:34 pm

    Salam.sy baru pasang astro beyond pvr di ruang tamu manakala beyond biasa didalam bilik.ini kerana juruteknik tersalah pasang,sepatutnya beyond pvr didalam bilik.bolehkah jika sy pindahkan kedua-dua decoder tersebut

     
    • ahjan

      10/04/2013 at 9:15 am

      xder masalah..memang boleh pindah..cuma tukar dekoder sahaja..(kena double confirm dgn tuan tanah..allo..allo tuan tanah,,sila jawab)

       
    • techpaduCool20

      07/05/2013 at 3:08 pm

      Boleh je pindahkan..xde masalah .

       
  68. Sica

    17/04/2013 at 5:12 pm

    Bagaimana hendak dibuat jika screen tv muncul “PVR functionality is not available”?

     
  69. mr.dell

    18/04/2013 at 1:33 am

    Helo webmaster..nak tnya ni..i ada pblm dgn scna ni..i syak i pny lnb sdh rosakjadi i ganti dgn lnb yg baru utk astro beyond punya.dia pnya dish and decoder masih guna yg asal..i cek dia pnya satellite signal 71 tp kdg2 dia tukar 70 marginal 1 ber..
    Selalunya klu 71 tu dah kira ok tp dia masih tunjuk scna..
    Apakah mungkin masalh yg blku?tq

     
    • techpaduCool20

      07/05/2013 at 3:07 pm

      Keluarkan smartcard .. guna pemadam ..gosok pelahan-2 kat sim di smartcard..lepas tu cuba masukkan balik.– LNB rosak kalau tak dapat signal langsung(arah satellite dah betul)

       
  70. Rosdi Yusof

    23/04/2013 at 11:22 am

    Sy br psg piring astro(byond) sbb pindah tempat.mslahnya ialah x dpt siaran lg.jam pun xde.piring jnis multi.br buka dr kotak trus psg.dah abis arah pusing cr signal.

     
    • ahjan

      23/04/2013 at 12:25 pm

      klau rmah taman ada socket utk ariel tv kt dinding kekadang x bleh pkai…try direct kabel dr piring trus ke dekoder..

       
  71. abu

    01/05/2013 at 10:00 pm

    salam , sy ada satu soalan: 1) sy pakai tv LCD tp guna astro biasa, ada keluar mcm jalur2 kat tgh tv, kalau buka cd jalur tu xde..adakah jalur tu sbb hanya pakai astro biasa (bukan beyond/HDMI)

     
    • techpaduCool20

      07/05/2013 at 3:04 pm

      1- cuba tukar cable AV @ HDMI (bergantung kepada dekoder anda)
      2- Cuba pinjam dekoder kawan..@ cuba dekoder anda di tv lain.

       
  72. Rizal

    04/05/2013 at 9:57 am

    Salam Bro.. Decoder saya ada masalah sampai sekarang tak setel2… Masalah dengan suara.. Kenapa bila dah bukak full blast pon suara cam ciput? Dengar lagu juga tapi tak kuat langsung… Pakai TV speaker dengan sendiri tanpa Astro, ok kuat. Bila dah pakai Astro baru masalah tu ada balik…

     
  73. Bridgett

    07/05/2013 at 7:24 pm

    Right now it sounds like Expression Engine is the top blogging platform out there
    right now. (from what I’ve read) Is that what you are using on your blog?

     
  74. mamat

    07/05/2013 at 7:53 pm

    salam..minta tolong..remote astro beyond saya bila tekan 4 keluar 3…tekan 3 keluar 4…tekan volume up jadi volume down dan sebaliknya…saya dah try tekan power button dan ok pastu reset 9,7,7…tapi masalah masih belum selesai..mcm mana ye??

     
    • techpaduCool20

      08/05/2013 at 12:19 am

      1) Tekan & Hold button “Ok” & “Vol” (-)

      2) Indicator Light akan berkelip 4 kali

      3) Test remote anda

      4) Volume dah diset

       
      • Suhaime

        15/06/2013 at 6:24 pm

        Saya mempunyai masalah yg sama seperti diatas. Dan saya telah mencuba cara tersebut tetapi masih tidak menjadi. Minta bagi solution.

         
      • Azlos

        09/08/2013 at 1:19 am

        Mmg sah x boleh…ada cara lain x?

         
      • baus

        18/08/2013 at 12:14 am

        saya pun sama…..tlg bagi solution

         
  75. Wan

    09/05/2013 at 10:43 am

    Tuan.. dekoder saya sekejap scna (kuning segiempat) selepas beberapa hari ok kembali. masalah tersebut kerap berlaku. apakah masalahnya?

     
    • techpaduCool20

      09/05/2013 at 12:23 pm

      Kemungkinan dish anda telah longgar dan menyebabkan signal penerimaan lemah. Hubungi installer ASTRO terdekat untuk periksa dan alihkan kedudukan dish ke arah satelit betul untuk mendapatkan signal tertinggi..

       
  76. alanT

    09/05/2013 at 3:08 pm

    Saya tengah melayan asto njoi dengan piring putih. Saya ada sebiji piring hitam beyond and ingin menanggalkan piring putih and pasang semula dengan piring hitam ni….tetapi tidak ingin menanggalkan bracket yg memegang piring putih itu…boleh saya menukar piring sahaja? terima kasih

     
    • techpaduCool20

      09/05/2013 at 7:53 pm

      Boleh sahaja. tetapi harus dingat bahawa kemungkinan penalaan ke arah satelit Astro akan lari @ tidak tepat. Kalau anda tahu tentang kedudukan azimuth serta yakin tidak akan berlaku pengalihan kedudukan, jadi bagi saya tiada masalah. Kalau tidak yakin, minta member-2 yang punya pengalaman. Ok.

       
  77. ten

    12/05/2013 at 10:43 am

    Macam mana nak buat bila keluar PVR functionality is not available?

     
    • techpaduCool20

      12/05/2013 at 4:11 pm

      Sekiranya screen TV anda tertera seperti diatas,ini menunjukkan
      decoder anda mengalami kerosakan.
      Penyelesaian :
      *Decoder perlu ditukar baru.

       
  78. Faizal

    14/05/2013 at 4:40 pm

    bila on decoder jam tunjuk pukul 12 dengan hari jumaat. bila check signal 75 tapi tak boleh nak tengok astro. macamana tu?

     
    • techpaduCool20

      14/05/2013 at 11:41 pm

      Check SmartCard Anda.. Keluarkan dan ambil pemadam. Gosok pelahan-2 chip smartcard yang color emas tu..sampai nampak bersinar. Lepas tu masukkan semula dengan cermat. Jika tak dapat juga. Sila cuba smartcard anda di dekoder member-2 yang ada astro. Kalau boleh.. makna dekoder anda perlu tukar. kalau tak boleh ,bererti smartcard anda perlu diganti. (Sebab anda kata signal 75..So bukan masalah dari dish mahupun lnb atau cable) Selamat berpraktikal.

       
  79. Ihtifa

    15/05/2013 at 7:50 am

    admin tolong ley x ? remote astro beyond saya, saya nk ubah channel x boleh..lampu kuning bercahaya tapi kat decorder x bercahaya warna merah……saya dah cuba tukar bateri tapi tetap sama….apa Penyelesaian?

     
  80. ferinah jinius

    17/05/2013 at 10:53 am

    salam,semalam saya tukar astro lama ke astro beyond,buat pemasangan sendiri,tapi decoder dah doaktifkan olwh wakil dealer astro,bila ok jer,tapi bila dah balik rumah set semua sampai sekarang takde signal,atau standby clock,apa masalahnya ye

     
  81. mohd azril aliff jusoh

    17/05/2013 at 11:57 am

    Salam admin.penerangan yg amat menarik..saya ada malasah dgn pvr..model pvr saya ni jenis duk kat luar means that hard disk saya kena cucuk ke usb modem astro.masalahnya asal sy sambung je pvr saya ke modem astro trus jr astro jd gila…tekan mane mane channel jd lagging. Pvr saya rosak ke?

     
  82. annymous

    18/05/2013 at 11:37 am

    salam. saya dah tertukar dari chanel astro ke channel tv, then macam mana nak tukar balik . nak guna remote astro or remote tv balik untuk tukar semula ke channel astro. dan button apakah ygng perlu saya tekan?

     
  83. nasrul

    29/05/2013 at 12:07 pm

    boleh mintak no technician??? sy nak terangkan kat sini cm susah..

     
  84. Ahmad Faisal

    08/06/2013 at 5:41 pm

    dah 4 hari channel astro tak dapat. Signal merah BER 2. Saya ingat line amplifier rosak, dah beli baru pun tak dapat jugak, masih sama BER 2. Jam pada decoder pun dah tak betul. Decoder brand philips yg kotak…memang dah lama gila. Cuma nak tanya, saya sekarang ada pakai AV transmitter utk tgk astro di 2 TV. kalau nak upgrade kpd b.yond masih boleh pakai tak AV transmitter tu? Tengah tunggu technician datang ni sebab buntu, maybe dish atau benda lain. TQ

     
  85. Rijal

    27/06/2013 at 8:44 pm

    If kat decoder x kuar jam, just –:–, apa maksud eh? da lama tggu, tp xleh on astro..

     
  86. zamri

    28/07/2013 at 7:56 am

    saya baru beli smart tv phillip macam mana nak sambung decoder astro ke tv astro

     
  87. miz

    04/08/2013 at 6:08 pm

    Astro saya pakej standard. siaran radio dapat. siaran bergambar kosong.Tukar dekoder pun sama gak apa masalahnye ?

     
  88. psy

    06/08/2013 at 10:12 pm

    AIN ELIKET KENCING MALAM BODOH TAK RETI NYANYI KENTUT BAU BABI BODOH NYANYI SUARA MACAM TAIK BABIIII

     
  89. mohd faizal

    19/08/2013 at 8:48 am

    Baru pkai beyond….select av dpt tgk siaran but bila select hdmi no signal knape yekkk….

     
  90. Afif Bustamam

    21/08/2013 at 6:12 pm

    salam..sy ada astro beyond pvr..masalah skrang bila cth sy sdg rekod satu siaran,pastu bila sy ubah channel lain,terus SCNA..dan solution dia sy cabut kabel putih tu,cucuk kat lubang sebelah..baru ok..tp tiap2 hari laa kena wat cmtu..td sy gatai2 tangan sy ter Restore decoder tu..apa yg perlu sy buat???huhu

     
  91. iess

    22/08/2013 at 4:35 pm

    masalah saya sama dgn en. mohd faizal dan masalah kedua sy bru pki sbln astro beyond tp np gmbr cm blurr n xfix

     
  92. hafizal

    22/08/2013 at 7:43 pm

    Salam, saya punya decoder (DMT) tak boleh nak trace/track remote control (remote control dlm keadaan baik). apa masalahnya & penyelesaianya? wassalam

     
  93. Amiey Memanglah Amie

    18/09/2013 at 2:19 am

    Salam..Sy Guna astro Beyond.. Masalah pada decorder.. tiada time.. hanya ada –/– … apa masalahnya tu ???

     
  94. Q

    18/09/2013 at 11:15 am

    berapa signal yang diperlukan untuk dpat channel HD… sebab saya ada register super pack 1.. so ada dpat channel HD dalam tu kan.. di kawasan hutan saya nie cuma dapat signal 80% untuk streght signal n 0 % quality signal.. tv pakai samsung series 3 HD.

     
  95. myislammedia

    25/09/2013 at 4:15 pm

    Salam.. Windows Media Player blh digunakan untuk merakam siaran astro?
    Macamna nk buat ye? boleh tolong jelaskan?

     
  96. ruzaimie

    01/10/2013 at 10:42 am

    salam.. tumpang tanya.. decoder njoi blh guna piring ngan lnb beyond x?

     
  97. Melly

    04/10/2013 at 12:31 pm

    Salam..saya bercuti 3 bulan bersalin di rumah mertua..saya bawa decoder saya sendiri (decoder besar).. (beyond hd pvr) ke rumah mertua.Rumah mertua saya ada astro (beyond hd) decoder kecil.Saya cuba tukar guna decoder saya di rumah mertua tapi tidak dapat.Decoder menunjukkan cmt –:– .Boleh tolong saya tak?

     
  98. alif

    17/10/2013 at 2:14 pm

    salam…saya membawa decoder hd beyond ke rumah mentua saya…decoder hd beyond saya tidak berfungsi selepas di sambar petir di rumah mentua…boleh dapat ganti rugi dari astro tak?

     
  99. mie

    03/11/2013 at 5:25 am

    sy pakai astro beyond..sy pindah rumah,pastu pasang sendirilah semua astro punya part..tak dapat signal, sy tekanlah factory default setting..(kononnya blh ok) at last dia keluar kat tv new registation rasa sy..sy dah cuba buat reset decorder tekan ch+- tu sama je,,so sy ikutlah atau caranya dia tekanlah set bahasa ok,HDMI ok, smpi dekat part signal kosong signal lock atas dia pastu tgh2 dia tulis unlocked..sebelum tu takde plk dia minta kod ke apa ke..sy call service centre dia nak RM80 just utk connection sahaja..alamak rugilah plk rasanya…so mcm mana nak buat ye TUAN..tolong TUAN..

     
    • techpaduCool20

      30/12/2013 at 10:45 am

      Talaan @ arah piring astro anda ke satelit measat telah lari @ tidak tepat.Sila perbetulkan kedudukan piring anda ke arah yg tepat bg mendapatkan signal tertinggi. Untuk makluman, Satelit astro berada di kedudukan 91.5° timur dgn sudut dongak 75.6° dgn arah pusingan LNB 60.2°
      ke kanan.

       
  100. Iyka oey

    12/11/2013 at 2:31 pm

    Saye pakai astro byond decorder wrne hitam.hari ni saye bukak tv.saye on suis astro dengan tv.sye tekanla menggunakan remote.tapi die tak boleh gune remote.saye tekan je kt astro tu tak boleh jugak.nk buat macam mana ni

     
  101. wbuanda7007

    17/11/2013 at 5:13 pm

    remote x connec ke rekoder. tapi remote menyala kalau ditekan mana2 butang. apa mslhnya ye ? saya guna astro beyd

     
  102. nas

    25/11/2013 at 2:14 pm

    salam bro saya baru pindah rumah dish semuanya sya pasang sendiri 4 kali saya alih tempat untuk cari signal tapi x dpt. langsung kawasan saya tu betul2 berdepan dengan pencawang telekom adakah pencawang ini menggangu signal.

     
    • techpaduCool20

      30/12/2013 at 10:41 am

      Tidak sama sekali.Anda pasti kedudukan azimuth serta darjah utk satelit astro sudah tepat?Satelit astro berada di kedudukan 91.5° timur dgn sudut dongak 75.6° dgn arah pusingan LNB 60.2°
      ke kanan. Jika masih gagal mendapatkan signal.sila gantikan lnb anda.kemungkinan lnb anda rosak.

       
  103. Rusmiati anak Singot

    26/11/2013 at 4:45 am

    salam, sejahtera kami sedaang membuat pengubahsuaian rumah. piring astro telah dialihkan dan suiz telah ditutup untuk beberapa kietia. semasa suis dipasang semula, tiada paparan apa-apa nombor yang terdapat pada dekoder. apakah masalahnya

     
    • techpaduCool20

      30/12/2013 at 10:30 am

      Arah talaan piring astro anda telah terjejas.Anda perlu talakan ke arah satelit Astro semula.

       
  104. nisa

    30/11/2013 at 4:10 pm

    tolongg… pas pindahkan astro ke umah mak. tehcnician da psg ok ja pic, last week kluarkan smart card nak tgk no siri n angkat dekoder nak tgk no gak, pas masuk blk card dia kluar tgh update. pas dia update auto on gambar jd hitam putih. esok nye tuka astro njoy, 2 hari pastu baru ade siaran blk, tp still pic black n white.. harap dapat bantu

     
    • techpaduCool20

      30/12/2013 at 10:32 am

      Mohon semak konfigurasi tv anda.Sebaiknya..cuba pasang pada tv lain dahulu.

       
  105. Dedeng

    25/12/2013 at 9:35 pm

    apabila remote astro beyond disetkan ke tv,bgaimana kah cara untuk menTIDAKsetkan kembali remote astro tersebut untuk mengawal tv?

     
  106. techpaduCool20

    30/12/2013 at 11:01 am

    Untuk makluman semua..sy bkn admin site ni..tp saya sekadar penasihat bebas bg masalah astro anda..sy akn cuba balas selagi sy mampu dan boleh memberikan nasihat dan cadangan..TQ.

     
    • aril

      04/01/2014 at 3:20 am

      tuan cammana nak setting astro…sy pasang sendiri pindah rumah tapi area sy takda yg guna astro utk sy sbg rujukan piring astro nak arah kemana..mohon bantuan…

       
      • techpadu

        05/01/2014 at 10:40 am

        Untuk makluman, Satelit astro berada di kedudukan 91.5° timur dgn sudut dongak 75.6° dgn arah pusingan LNB 60.2°ke kanan.Utk memudahkan saudara..perhatikan arah matahari terbenam yakni arah kiblat..arah astro adalah 45 darjah kekiri dari arah kiblat @ matahari terbenam.Harap dpt membantu.

         
  107. adie

    17/01/2014 at 3:32 pm

    salam bro…..saya ada masalah nie….saya buat pemasangan astro beyond sendiri…tp dia kuar mesej masalah hujan atau periksa cable……kat decoder pun tak kuar jam…dia kuar –:– nie aje……dah try tukar decoder dgn member pun sama aje….

     
  108. zzaki

    28/01/2014 at 3:17 am

    salam bro…saya baru pasang astro beyond…masalah video xde colour…harap bantu…dah report astro…and then dpt dekoder baru…tapi still same lagi…vcd ngan channel biasa ade colour…

     
    • kdash

      29/01/2014 at 3:46 am

      Senang aje…amik la cat nippon,tuang kat skrin tu….

       
      • zzaki

        30/01/2014 at 8:35 am

        hahahaha….cibai…ak xmelawak laa…nk tgk bola pn xsyok…aduhaaii…

         
      • astrobyond

        02/02/2014 at 5:21 am

        Kaler takde ye..snang je.ikut tips ni.amik remote.tekan btang menu hold dlam 5saat.pastu tekan btang 369.tv kena off time ni.dah selesai,masuk blik wat semayang hajat.lepas tu baru on tv.MALAYSIA BOLEH.

         
    • ahjan

      30/01/2014 at 9:32 am

      dh try tukar HDMI/RCA kabel…?

       
  109. Siput

    29/01/2014 at 11:56 am

    Sy ada astro xtw jenis ape. Yg psti tulis sini digital multimedia terminal dv3. Selama ni pakai okey jer. Awal pagi tadi jam 3pagi masih berfungsi. Tah apa2 bukak jak 11 pg ni. Dah keluar semua biru. Welcome to astro. Trus tekan okay-satu2nye pilihan. Keluar main menu. Instalation setup and satellite signal. Amcm nak baik kan astro ne?

     
  110. azrin

    01/02/2014 at 7:52 am

    Mcm mane nak split banyak siaran astro kepada lain2 tv…?

     
  111. CK

    03/02/2014 at 11:45 am

    Saya ada masalah dengan siaran astro..terdapat beberapa channel yang tak boleh tengok (Service Currently Not Available) tetapi pada masa sama siaran yang lain masih ok. Ade tips tak nak selesaikan masalah ni

     
  112. ali hj abdullah

    04/02/2014 at 4:14 pm

    apa masalah kalau astro signal 0 tapi setengah saja yang boleh liat chanel please help

     
  113. jazz

    23/03/2014 at 8:05 pm

    bro, ada x alat yg blh digunakn utk menguatkn signal astro??thx

     
  114. Maya

    29/03/2014 at 6:34 pm

    hai , saya ade masalah Please Insert Your Smart Card (PIYSC) , kot laa.. sbnarnya ayah saya sudah bgitahu anak2 nya supaya jgn cabut kad tv itu dri decoder.. ade seorang adik ni tercabut/tertarik , bila dah tertarik cuba nak masukkan , tpi masih x bulehh.. mcm mna? dah tutup buka tv dah .. dah bersihkan cip kad tu dah.. so mcm mna ye? boleh bgitau takk?

     

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

 
Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

%d bloggers like this: